Localização SAP concebida para escalar

Como a t'works ajudou a NTT DATA Business Solutions a preparar o SIS Simplified para novos mercados

Quando as soluções SAP são implementadas em vários mercados, a localização torna-se rapidamente um fator que pode influenciar a velocidade de implementação, a qualidade, a consistência e a usabilidade. As strings de sistema  (sequências de caracteres), as estruturas XLF, as restrições de caracteres, as traduções existentes e a terminologia têm de ser geridas num fluxo de trabalho controlado, para garantir a compatibilidade técnica e a consistência terminológica a longo prazo.

A NTT DATA Business Solutions enfrentou precisamente estes desafios de localização quando a sua solução personalizada SIS Simplified, baseada em SAP SLcM, precisou de ser preparada para mercados de língua árabe e francesa, incluindo a Arábia Saudita e Marrocos.

O projeto envolveu mais de 150 ficheiros properties e XLF traduzíveis, num total de cerca de 340.000 palavras, com aproximadamente 170.000 strings repetidas que tinham de ser geridas de forma consistente em todo o ambiente SIS Simplified.

Enquanto SAP Language Service Partner de longa data, a t'works reuniu experiência em localização SAP, tratamento técnico de ficheiros, consistência terminológica e operações linguísticas escaláveis. O resultado foi um fluxo de trabalho de localização SAP especializado, que combina reutilização controlada, know-how de processos específicos da SAP e linguistas com experiência em SAP.

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O desafio: controlo em grande escala

Grandes volumes de conteúdo do SIS Simplified tinham de ser geridos entre estruturas XLF, strings repetidas, ativos linguísticos existentes e limites rigorosos de caracteres, sem comprometer a consistência, a usabilidade ou a reutilização futura.

Os requisitos críticos eram:

• Ficheiros XLF com atributos maxwidth que especificam limites de caracteres
• Tratamento consistente das strings repetidas em todo o ambiente SIS Simplified
• Reutilização de traduções existentes e de terminologia aprovada
• Terminologia específica da SAP e convenções de linguagem da UI
• Adaptação linguística para os mercados de língua árabe e francesa.

A localização SAP não é uma tradução comum. Exige know-how técnico específico da SAP, competência linguística e disciplina de processos.

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A solução: localização orientada para SAP e reutilização controlada

Preparação de ficheiros SAP complexos

A t'works preparou o conteúdo num fluxo de trabalho controlado, garantindo que as estruturas dos ficheiros, os atributos técnicos e as restrições se mantinham transparentes ao longo de todo o processo.

 Gestão inteligente das repetições

A t'works identificou as strings repetidas e geriu-as através de reutilização inteligente. Isto reduziu o esforço manual e, ao mesmo tempo, ajudou a garantir que os textos de sistema recorrentes do SIS Simplified se mantinham consistentes em todo o ambiente.

Proteção dos ativos linguísticos existentes

As traduções existentes da NTT DATA Business Solutions foram revistas e reutilizadas sempre que adequado, mantendo o alinhamento semântico e a consistência terminológica à medida que a solução personalizada SIS Simplified evoluía.

Combinação de experiência SAP com precisão linguística

Enquanto parceira estratégica de operações linguísticas no projeto, a t'works combinou experiência de localização específica em SAP com precisão linguística. O trabalho de tradução foi realizado por linguistas com experiência em SAP, que compreendem tanto a língua como a lógica do sistema. Trabalharam de acordo com as convenções terminológicas da SAP, os requisitos de UI e as restrições de caracteres, e dentro do contexto funcional do SIS Simplified, equilibrando rigor linguístico, restrições técnicas e experiência do utilizador.

Preparação para a reintegração no sistema SAP

As traduções foram estruturadas tendo em conta os formatos XLF e as restrições de maxwidth, reduzindo a probabilidade de retrabalho e garantindo uma reintegração sem sobressaltos no ambiente SAP.

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Os resultados

• Aproximadamente 170.000 palavras repetidas geridas através de reutilização controlada
• Reutilização consistente da terminologia e dos ativos linguísticos existentes
• Traduções entregues em formato XLF e preparadas para a reintegração no sistema
• Redução do esforço manual, libertando os linguistas para conteúdos de elevado valor
• Base escalável para a localização contínua por sprints e para línguas adicionais.

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Impacto no negócio

Ao combinar controlo técnico com competência linguística específica em SAP, a t'works ajudou a NTT DATA Business Solutions a reduzir o esforço manual de localização, a proteger os ativos linguísticos existentes e a transformar a localização de um potencial estrangulamento na implementação num processo repetível de capacitação de mercados.

Quando estudantes, pessoal administrativo e docentes utilizam o SIS Simplified em árabe ou francês, a língua tem de soar natural, refletindo ao mesmo tempo a precisão e a lógica funcional do software empresarial. É aqui que a localização SAP se distingue da tradução comum: liga língua, lógica de sistema, terminologia e restrições técnicas num único fluxo de trabalho controlado.

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A perspetiva do cliente

«A t'works compreende os requisitos específicos dos conteúdos relacionados com SAP, das estruturas XLF e da consistência terminológica. Não se tratou apenas de apoio à tradução, mas de um fluxo de trabalho de localização especializado.»

Kris Steegmans, Senior Solution Expert, Education & Research, NTT DATA Business Solutions

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Da entrega do projeto à localização contínua

Após o sucesso da implementação inicial, a colaboração foi alargada. À medida que o SIS Simplified evolui através de sprints regulares, a t'works continua a apoiar a localização contínua, incluindo línguas adicionais para além do árabe e do francês.

Isto reflete um princípio fundamental: a localização SAP raramente é uma tarefa pontual. À medida que os produtos evoluem, os ativos linguísticos, a terminologia e as expectativas de qualidade têm de evoluir com eles.

Isto transforma a localização de um projeto isolado numa capacidade repetível de operações linguísticas, capaz de escalar com futuras versões, línguas e mercados.

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Conclusão principal

Localizar com sucesso soluções SAP personalizadas em grande escala exige mais do que simples capacidade de tradução. Exige uma estrutura controlada de operações linguísticas que ligue a lógica do sistema SAP, as estruturas XLF, as restrições técnicas, a terminologia, as traduções existentes e linguistas com experiência em SAP.

Quando estes elementos funcionam em conjunto, a localização torna-se um facilitador do crescimento internacional, em vez de um estrangulamento na implementação.

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Sobre a colaboração

A NTT DATA Business Solutions e a t'works estabeleceram uma parceria para preparar o SIS Simplified, baseado em SAP SLcM, para novos mercados de língua árabe e francesa.

A t'works atuou como responsável estratégica pelo fluxo de trabalho de localização e operações linguísticas. Isto incluiu o tratamento técnico de ficheiros, a consistência terminológica, linguistas com experiência em SAP e a reutilização controlada dos ativos linguísticos existentes.

Para a localização contínua por sprints, a t'works coordena-se também com a Morphologic, uma parceira de consultoria SAP envolvida no contexto mais alargado do projeto, para garantir que os fluxos de trabalho de localização e as decisões terminológicas se mantêm alinhados com o roadmap técnico.

O resultado é uma estrutura de localização escalável, que apoia o desenvolvimento contínuo do produto e a expansão da NTT DATA Business Solutions para os mercados internacionais.

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t'works: onde a experiência SAP se encontra com as operações linguísticas

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