Compreender a Terminologia

Explore o mundo da indústria dos serviços linguísticos. Respondemos às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços e explicamos o léxico técnico relacionado com a tradução, a interpretação e outros aspetos importantes. Desembaraçamos os nós terminológicos e trabalhamos com confiança na diversidade das línguas!

Glossário de SEO e Localização de Websites

ALT tags
Um padrão para a troca de dados traduzíveis entre um sistema de gestão de conteúdo (CMS) e um sistema de gestão de tradução (TMS).
Backlinks
Ligações de outros websites que levam ao seu website. Os backlinks de alta qualidade contribuem para uma boa classificação do seu website e devem ser adaptados a cada website regional, para que sejam reconhecidos pelos motores de busca locais.
Canibalismo de palavras-chave
Quando várias páginas de um website têm como alvo as mesmas palavras-chave e, portanto, influenciam a respetiva classificação ao competirem entre si.
Endereço IP
Este é um endereço de protocolo da Internet e consiste em 4 grupos de números. Permite a comunicação entre dispositivos.
Excerto em destaque
Trata-se de um pequeno excerto de texto que responde diretamente à consulta de pesquisa na página de resultados da pesquisa. Atraem um elevado número de cliques e são adequados para pesquisas móveis e ativadas por voz.
Experiência do utilizador (UX)
A forma como um utilizador interage com um website e o grau de satisfação das respetivas necessidades, seja pela usabilidade, pelo prazer ou pela recolha de informação. A experiência do utilizador deve ter em conta as diferentes regiões e as normas, expectativas e convenções de cada região.
Interface de tradução comum (COTI)
Um padrão para a troca de dados traduzíveis entre um sistema de gestão de conteúdo (CMS) e um sistema de gestão de tradução (TMS).
Interface do utilizador (UI)
Este é o ponto de interação entre o utilizador humano e o ambiente online. Refere-se à forma como se acede à tecnologia e pode incluir, por exemplo, o rato, o teclado, o ecrã tátil ou os altifalantes.
Mapa do site
Um mapa do website que fornece aos motores de busca um guia para identificar as páginas mais importantes de um website. Um mapa do site também indica a língua e a região de cada URL.
Metadados
Consistem em elementos HTML invisíveis para o utilizador. No entanto, estes metadados são vistos e utilizados pelos motores de busca para avaliar a relevância dos websites para a pesquisa solicitada.
Otimização de conteúdo multilingue
Garante que o conteúdo do website para cada região e língua é totalmente personalizado para a área em questão, melhorando os resultados da pesquisa por região e/ou língua. Neste caso, a localização é essencial.
Palavra-chave
Uma palavra-chave é um termo que descreve o tema apresentado num website. Quando os utilizadores pesquisam palavras-chave relevantes para os seus produtos e serviços, pretende que sejam direcionados para a sua página ou website. As palavras-chave e expressões são uma parte importante da otimização para motores de busca e devem ser diferentes para cada país ou região.
Palavras-chave longas
Trata-se de consultas de pesquisa específicas com várias palavras. As pesquisas na Internet tornaram-se cada vez mais complexas nos últimos anos, e agora as pessoas pesquisam expressões em vez de palavras individuais.
Qualidade linguística
A alta qualidade em todas as línguas utilizadas em todas as páginas do seu website é um elemento essencial para a classificação de SEO. A qualidade linguística é alcançada através de um planeamento cuidadoso e da criação de bases de dados terminológicas, diretrizes de estilo e uma voz da marca claramente definida. A consistência em todas as línguas é fundamental.
Rede de entrega de conteúdo (CDN)
Estas redes locais armazenam dados em cache em agrupamentos regionais e aceleram os tempos de transferência de dados. Podem também ajudar a acelerar a localização de websites.
SERP
Significa "página de resultados do motor de busca" e é a página na qual são apresentados os resultados correspondentes à consulta solicitada.
Sistema de gestão de conteúdo (TMS)
Um programa de software que permite a criação e o armazenamento de todo o conteúdo, incluindo websites. Um CMS pode ser conectado a um TMS para acelerar a localização de websites.
Tags HTML
Indicam o início e o fim de um elemento HTML e ajudam os navegadores da web a compreender como os documentos HTML podem ser convertidos numa página da web. As tags HTML também especificam a língua e a região para os motores de busca.
Tags Hreflang
O tipo de tag HTML que especifica a língua em que a página web deve aparecer.
Taxa de saída
Uma simples visita a um website que não leva a nenhuma interação adicional na página ou no website. Uma forma de reduzir a taxa de saída é personalizar o seu website linguisticamente e culturalmente para criar confiança e incentivar visitas melhores e mais longas.
URL
Os localizadores uniformes de recursos são um tipo de endereço que ajuda os utilizadores da Internet a encontrar o seu website. Estruturas de URL diferentes indicam um país ou região, e é importante escolher aquela que melhor se adequa aos objetivos do seu website.

Glossário de Inteligência Artificial

Algoritmo
Um conjunto de instruções que um computador precisa para completar uma tarefa ou resolver um problema.
Alucinações
Por vezes, os modelos de IA generativa inventam informação. Estas invenções chamam-se alucinações e muitas vezes parecem realistas; é fácil acreditar nelas. Os cientistas ainda não compreendem totalmente por que acontecem.
Aprendizagem automática (ML)
Uma área da inteligência artificial em que um algoritmo informático procura padrões nos dados fornecidos e, em seguida, utiliza novos dados para concluir uma tarefa solicitada. O programa "aprende" com as informações que recebe, sem necessidade de instruções adicionais.
Aprendizagem profunda
Uma forma de aprendizagem automática em que redes neurais são utilizadas para encontrar padrões nos dados.
ChatGPT
Os GPTs são modelos de linguagem de IA desenvolvidos pela empresa OpenAI e baseados no processamento de linguagem natural. GPT significa transformador pré-treinado generativo, o que é importante porque nos diz que este modelo tem a capacidade de gerar ou produzir resultados e foi treinado com dados existentes. O ChatGPT é um chatbot com IA que responde a solicitações e produz comunicações semelhantes às humanas em formato de texto.
Chatbot
Uma aplicação de IA treinada para responder a pedidos com respostas conversacionais por texto, voz ou gráficas, geralmente online. Os chatbots simulam uma conversa natural e realizam determinadas tarefas.
Código aberto
Garante que o conteúdo do website para cada região e língua é totalmente personalizado para a área em questão, melhorando os resultados da pesquisa por região e/ou língua. Neste caso, a localização é essencial.
DALL-E / DALL-E2
Uma imagem, vídeo ou clipe de áudio gerado por IA que imita a imagem ou a voz de uma pessoa e pode ser utilizado para espalhar informações falsas sobre essa pessoa.
Dados de treino
Estas são as informações utilizadas para treinar algoritmos de aprendizagem automática. É capaz de analisar grandes quantidades de dados (texto, números, imagens ou som) e utilizá-los para concluir tarefas. O ChatGPT, por exemplo, utiliza dados de texto disponíveis na Internet.
Deepfake
Trata-se de um pequeno excerto de texto que responde diretamente à consulta de pesquisa na página de resultados da pesquisa. Atraem um elevado número de cliques e são adequados para pesquisas móveis e ativadas por voz.
Grande modelo de linguagem (LLM)
Um tipo de inteligência artificial que é treinada com enormes quantidades de dados textuais e, por isso, é capaz de reconhecer os padrões e as conexões entre palavras e frases. Utiliza este conhecimento para criar resultados muito semelhantes à linguagem humana.
Human-in-the-loop (HITL)
Trata-se de um processo no qual a competência humana é combinada com as habilidades das máquinas para alcançar resultados de alta qualidade. Por exemplo, na indústria dos serviços linguísticos, especialistas humanos editam traduções automáticas para garantir que não contêm erros ou imprecisões. Os humanos também podem intervir na avaliação dos modelos de IA e fornecer feedback para o respetivo treino.
IA generativa
Um programa que analisa grandes quantidades de dados e encontra soluções de forma independente, sem a necessidade de introduzir um código específico. Estes tipos de IA geralmente geram texto, vídeo e outros formatos. O ChatGPT é um exemplo de IA generativa.
Inteligência Artificial (IA)
Máquinas que conseguem substituir funções que normalmente requerem capacidade cerebral humana (ou outra capacidade biológica).
Inteligência Artificial Geral (AGI)
Software que possui as mesmas capacidades que o cérebro humano numa ampla gama de funções. Este programa ainda não existe, mas é frequentemente visto como o objetivo final da investigação em IA.
OpenAI
Este é um laboratório de investigação e desenvolvimento de inteligência artificial que se propôs a desenvolver IA para o benefício da humanidade. É o criador dos modelos GPT e DALL-E.
Parâmetro
Um elemento fundamental num algoritmo de aprendizagem automática. Em termos simples, os parâmetros são um conjunto de funções que o modelo de IA utiliza para ajustar a respetiva capacidade de alcançar o resultado desejado. De modo geral: quanto maior o número de parâmetros, mais poderoso é o modelo.
Processamento de Linguagem Natural (PLN)
Uma área da inteligência artificial em que os algoritmos utilizam dados para pesquisar e processar conexões e sequências linguísticas entre palavras, frases e parágrafos, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
Reconhecimento Automático de Fala (ASR)
Software capaz de compreender a fala humana e reproduzi-la como texto ou responder a ela como um comando. O ASR pode criar legendas em tempo real utilizando tecnologia potenciada por IA chamada processamento de linguagem natural, mas ainda não tem uma precisão garantida sempre.
Rede neural
Consistem em elementos HTML invisíveis para o utilizador. No entanto, estes metadados são vistos e utilizados pelos motores de busca para avaliar a relevância dos websites para a pesquisa solicitada.
Solicitação (prompt)
No contexto da IA, uma solicitação (prompt) é uma instrução dada a um chatbot ou a outro modelo para obter uma reação ou resposta específica. A engenharia de solicitações (prompt engineering) é a técnica de utilizar instruções exatas e detalhadas para obter uma resposta altamente diferenciada.
Termo
Explicação do termo
Tradução automática neural (NMT)
Esta é a abordagem moderna à tradução automática utilizada atualmente. Com base em redes neurais artificiais, a NMT pode prever a probabilidade de uma sequência de palavras, modelando frases inteiras na tradução. A NMT pode produzir traduções com qualidade semelhante à humana para línguas com muitos recursos.
Transformador
Um modelo especial de rede neural que pode converter um tipo de entrada num outro tipo de saída. O Google utilizou o termo pela primeira vez quando desenvolveu uma rede neural mais eficiente para traduzir inglês para francês em 2017. Os transformadores são um componente essencial das aplicações de processamento de linguagem natural, como LLMs e DALL-E.
Viés algorítmico
Trata-se do viés que os programas de IA captam através dos dados com os quais são treinados. Preconceitos raciais, de género e culturais aparecem nos dados que as máquinas aprendem porque são criados por seres humanos preconceituosos. O viés algorítmico pode levar à produção de conteúdo prejudicial e é um dos desafios da implementação da IA.

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