Bosch Smart Home: tecnologia inteligente acessível em qualquer língua

Imagine chegar a casa numa noite fria de inverno e encontrar o aquecimento já à temperatura ideal. Ou poder verificar a segurança da sua casa, mesmo estando a quilómetros de distância. Com a Bosch Smart Home, basta um toque para tornar o dia a dia mais simples.

Mas, para que a tecnologia inteligente seja verdadeiramente intuitiva, tem de falar a língua de quem a utiliza.

É aqui que entra a t’works. Desde 2020, a t’works apoia a Bosch Smart Home com serviços de tradução técnica, localização de software e conteúdos multilingues, ajudando a proporcionar uma experiência consistente, intuitiva e adaptada aos utilizadores de diferentes mercados internacionais.

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Tornar a tecnologia das casas inteligentes mais fácil de compreender

Desde sistemas inteligentes de controlo de aquecimento a soluções de segurança conectadas, a Bosch Smart Home integra a tecnologia no quotidiano, tornando as casas mais confortáveis, eficientes e seguras.

No entanto, por detrás de cada dispositivo inteligente, existe algo em que os utilizadores nem sempre pensam: a língua.

Seja para configurar um novo dispositivo, navegar numa aplicação ou seguir instruções de segurança, uma comunicação clara e rigorosa faz toda a diferença.

Para a Bosch Smart Home, o desafio vai muito além da simples tradução de palavras. É necessário garantir que as informações técnicas, as interfaces de software e as mensagens de marketing são consistentes, acessíveis e naturais em diferentes línguas.

E, à medida que os produtos evoluem, os conteúdos que os acompanham também têm de evoluir.

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Quando a tradução técnica se alia à localização de software

A Bosch e a t’works mantêm uma parceria de longa data, que abrange serviços linguísticos para várias unidades de negócio da marca.

Desde julho de 2020, esta colaboração inclui também a Bosch Smart Home, com especial destaque para a tradução e localização de conteúdos do alemão para inglês (Reino Unido) e francês (França).

O trabalho abrange uma grande variedade de conteúdos, cada um com necessidades linguísticas e técnicas específicas:

• Localização de software e aplicações: adaptação dos textos das interfaces para proporcionar uma experiência intuitiva e consistente aos utilizadores de diferentes mercados;
• Tradução técnica: tradução rigorosa de manuais de instruções e documentação de produtos, garantindo conteúdos claros e fáceis de compreender;
• Localização de websites: adaptação de conteúdos digitais para comunicar eficazmente com públicos internacionais;
• Tradução de marketing e transcriação: preservação da identidade da marca Bosch, com mensagens naturais, apelativas e adaptadas a cada língua;
• Tradução de conteúdos jurídicos: tradução de documentos, como termos e condições e políticas de privacidade, com especial atenção ao rigor terminológico.

O objetivo? Tornar a tecnologia complexa simples de compreender, independentemente da língua.

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Como é que a t’works garante a consistência entre línguas?

Quando uma marca internacional comunica através de diferentes produtos, plataformas e mercados, a consistência não pode ficar entregue ao acaso.

No caso da Bosch Smart Home, a t’works combina conhecimentos linguísticos especializados, processos de tradução estruturados e uma colaboração próxima com o cliente.

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Equipas especializadas que compreendem a tecnologia

Traduzir conteúdos para casas inteligentes exige mais do que dominar uma língua. É necessário compreender como funcionam os produtos e de que forma os utilizadores interagem com eles.

Para isso, os responsáveis especializados da Bosch Smart Home deram formação específica às equipas de tradução e gestão de projetos da t’works.

Este conhecimento dos produtos ajuda a garantir a precisão das instruções técnicas, a utilização adequada da terminologia de software e a acessibilidade dos conteúdos para os utilizadores.

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Gestão terminológica para garantir uma comunicação consistente

O que acontece quando a mesma funcionalidade aparece numa aplicação, num manual de instruções e num website?

Os utilizadores esperam encontrar sempre a mesma designação.

Para garantir esta consistência, a t’works recorre a memórias de tradução continuamente atualizadas, ao sistema de gestão terminológica Qterm e a guias de estilo específicos para cada língua.

Em conjunto, estes recursos ajudam os tradutores a respeitar a terminologia definida pela Bosch Smart Home e a manter o tom de comunicação da marca nos diferentes formatos de conteúdo.

Além disso, contribuem para uma maior eficiência sempre que é necessário atualizar conteúdos existentes ou traduzir novos materiais.

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Colaboração contínua para acompanhar a evolução dos produtos

A tecnologia das casas inteligentes está em constante evolução. Novas funcionalidades, atualizações de software e desenvolvimentos de produtos trazem consigo necessidades de comunicação contínuas.

É por isso que a colaboração regular desempenha um papel tão importante nesta parceria com a Bosch Smart Home.

As reuniões semanais entre a Bosch Smart Home e a t’works permitem acompanhar os projetos em curso, antecipar novas necessidades e coordenar os prazos de entrega.

Aliada a equipas de tradução dedicadas, a um planeamento estruturado e a recursos linguísticos permanentemente atualizados, esta abordagem contribui para entregas dentro dos prazos e traduções de qualidade consistente.

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Uma experiência de casa inteligente consistente, sem fronteiras

Para os utilizadores, a tecnologia inteligente deve ser simples e intuitiva. Não devem ter de questionar uma instrução técnica, enfrentar dificuldades numa interface pouco familiar ou encontrar diferentes designações para a mesma funcionalidade.

Através da sua parceria contínua com a Bosch Smart Home, a t’works contribui para tornar esta experiência possível, através de conteúdos multilingues rigorosos, consistentes e centrados no utilizador.

Esta colaboração demonstra como a tradução especializada, a gestão terminológica eficaz e uma comunicação próxima podem apoiar marcas internacionais à medida que os seus produtos e conteúdos continuam a evoluir.

Porque tornar uma casa mais inteligente não significa apenas ligar dispositivos entre si. Significa também aproximar as pessoas de uma tecnologia que conseguem compreender.

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Faça a sua tecnologia falar todas as línguas

Desde interfaces de software a documentação técnica, uma comunicação internacional bem-sucedida começa com conteúdos que os utilizadores conseguem compreender e nos quais podem confiar.

Procura um parceiro linguístico que compreenda a sua tecnologia e o seu negócio?

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